Warunki korzystania z usług frost-hopper
Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2024
1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług opieki nad zwierzętami przez frost-hopper z siedzibą w Warszawie przy ul. Zielonej 42/8, 00-123 Warszawa.
2. Korzystanie z usług frost-hopper oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
3. Usługodawca świadczy usługi na terenie Warszawy i okolic w promieniu do 30 km od centrum miasta.
Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące definicje:
1. Usługodawca oferuje następujące usługi:
2. Szczegółowy zakres i ceny usług dostępne są na stronie frost-hopper.com/services.html.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usługi w uzasadnionych przypadkach.
1. Rezerwacji usługi można dokonać poprzez formularz na stronie, e-mail lub osobiście.
2. Rezerwacja jest skuteczna po potwierdzeniu jej przez Usługodawcę.
3. Płatność może być dokonana przelewem bankowym, kartą płatniczą lub BLIK.
4. W przypadku usług cyklicznych płatność następuje w cyklach miesięcznych z góry.
5. Faktury VAT wystawiane są na życzenie Klienta.
1. Bezpłatne anulowanie rezerwacji możliwe jest do 24 godzin przed planowanym terminem usługi.
2. Anulowanie w terminie krótszym niż 24 godziny wiąże się z opłatą w wysokości 50% wartości usługi.
3. Niestawienie się Klienta lub niedostępność pupila w umówionym terminie traktowane jest jako realizacja usługi.
4. Zmiana terminu rezerwacji jest bezpłatna, jeśli zgłoszona z minimum 24-godzinnym wyprzedzeniem.
1. Klient zobowiązany jest do:
2. Klient ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez pupila osobom trzecim lub ich mieniu.
1. Usługodawca zobowiązuje się do:
1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone z jego winy podczas świadczenia usługi.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
3. Maksymalna odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do sumy ubezpieczenia OC.
1. Reklamacje należy zgłaszać niezwłocznie, nie później niż 7 dni od wykonania usługi.
2. Reklamacje można składać pisemnie na adres siedziby lub e-mailem na [email protected].
3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
1. Administratorem danych osobowych jest frost-hopper.
2. Dane przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie.
3. Szczegóły dotyczące RODO zawarte są w dokumencie RODO.
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
2. O zmianach Klient zostanie poinformowany z 14-dniowym wyprzedzeniem.
3. W sprawach nieuregulowanych regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
4. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2024.
frost-hopper
ul. Zielona 42/8
00-123 Warszawa
E-mail: [email protected]